lourdes: las lÍneas aÉreas por fin estÁn ganando dinero. mucho.ue la mayorÍa de los pasajeros no sienten que se benefician de esas mordazas. >> -- bonanzas. >> de servicio no ha mejorado para nada. lourdes: en el 2015 se presentaron 20,000 quejas por parte de pasajeros. cabe destacar que el precio promedio de tarifa aÉrea bajo 3.8% en 2014. los cobros extra por equipaje tambiÉn aumentaron 3800 millones de dÓlares. el panorama a futuro no luce muy alentador segÚn los expertos. >> en la medida que el mercado estÉ demandante no hay cambios. en la medida que el mercado teje demandar el servicio se queje, y diga: yo no vuelo. es el mercado el que controla. lourdes: el problema es que es muy difÍcil que el consumidor ejerza sea preciosa que dejar de volar no es una opciÓn. ilia: crÉanlo o no los errores mÉdicos son de las mayores causas de muerte en los estados unidos superado sÓlo por enfermeras cardiacas y el cÁncer. la cifra anual pasa de 251,000. investigadores de una universidad concluyeron que la cifrapodrÍa ser mayor ya que sÓlo registraron cient